Politique de confidentialité

Nous pensons qu'il est très important que les données personnelles soient traitées avec le plus grand soin. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins. Nous nous engageons à respecter les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, par exemple, que nous nous engageons à:

  Indiquer clairement à quelles fins nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela via cette déclaration de confidentialité;
  Limiter la collecte de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées;
  Demander  d'abord une autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis;
  Prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et à appliquer ces exigences aux tiers  qui traitent des données personnelles en notre nom;
  De respecter votre droits à consulter, corriger ou supprimer vos informations personnelles.


Si vous souhaitez nous contacter concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous.

JVCKENWOOD Belgium N.V.
Leuvensesteenweg 248 J
1800 Vilvoorden,
Belgium
+32 (0) 27 57 90 60

info@be.jvckenwood.com

 

Utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez nos services et sites Web, vous nous laissez certaines informations, comme des données personnelles. Nous ne traitons pas toujours toutes les données ci-dessous. Cela dépend des services et fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser sur nos sites Web.

 

Données personnelles
En fonction des services et fonctionnalités que vous utilisez sur nos sites Web, nous pouvons traiter vos données personnelles suivantes:

  Nom et adresse
  Adresse électronique/e-mail
  Sexe
  Informations que vous tapez vous-même dans un champ, comme un message dans le formulaire de contact
  Numéro de téléphone
  Données d'achat telles que: numéro de modèle, numéro de série, date d'achat

 

Objectifs
Nous traitons les données ci-dessous pour les objectifs suivants (selon les services ou les fonctionnalités que vous utilisez):

  Pour traiter votre plainte, question ou réaction à un produit et / ou un service.
  Pour vous contacter au sujet de votre plainte, question ou réaction afin d’approfondir notre recherche.
  Pour communiquer avec vous en envoyant des bulletins d'information électroniques et / ou courrier.
  Traiter vos données pour une éventuelle participation à des concours et autres actions, afin que nous puissions vous joindre lorsque vous avez gagné un prix et pour améliorer nos services..
  Pour répondre à vos questions ou gérer vos réclamations via les réseaux sociaux, par e-mail, par courrier ou par téléphone.
  Pour améliorer nos sites Web.

 

Mise à disposition des données aux tiers
Nous ne communiquerons pas les informations que vous nous fournissez à d'autres parties, sauf si cela est légalement requis ou permis. Par exemple, il est possible que la police nous demande des informations dans le cadre d'enquêtes sur des fraudes. Dans ce cas, nous sommes légalement tenus de fournir cette information.

 

Profilage et cookies
Nous utilisons des cookies lors de la collecte et de le regroupement de vos données. Voulez-vous en savoir plus sur les cookies? Alors lisez notre Politique de cookies.

 

Sécuriser et stocker

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter l'abus et l'accès non autorisé à vos données personnelles. De cette façon, nous nous assurons que seules les personnes autorisées ont accès aux données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont vérifiées régulièrement.

Nous ne stockons pas les données plus longtemps que nécessaire. Cela signifie que nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service attendu. À l'exception de ceci, nous conservons vos données plus longtemps quand la loi nous l’oblige.

 

Sites internet de tiers
Cette déclaration ne s'applique pas aux sites Web de tiers qui sont connectés à notre site Web au moyen de liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces sites Web traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Lisez toujours la déclaration de confidentialité de ce site Web avant d'utiliser le site Web en toute sécurité et en savoir sur la façon dont ils traitent vos données.

 

Changements relatifs à la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web.
Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour être informé de ces changements.

 

Accéder et modifier vos données

Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos données, vous pouvez contacter le service clientèle de JVCKENWOOD.

Pour éviter les abus, nous vous demandons de faire une demande écrite de consultation, de modification ou de retrait de vos données et de vous identifier adéquatement en envoyant une copie d'une pièce d'identité valide. Ne pas oublier de protéger votre SSN et votre photo de passeport sur la copie. Par exemple, vous pouvez utiliser une application "Copy ID" pour cela.

 

Plaintes:

Nous espérons que vous n'en aurez jamais, mais si vous souhaitez vous plaindre de l'utilisation de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail avec les détails de votre réclamation à info@be.jvckenwood.com. Nous nous engageons à examiner et répondre aux éventuelles plaintes que nous recevons.
 


Cette déclaration de confidentialité (renouvelée) est entrée en vigueur le 25 mai 2018.